《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第223期
（2月10日-2月16日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年2月10日-2025年2月16日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共21篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為20篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市交警局南山大隊(duì)、龍崗區(qū)平湖街道辦事處、龍崗區(qū)布吉街道辦事處、市交警局龍崗大隊(duì)。
一、未得到回應(yīng)的帖文（1篇）：
1. 帖文《關(guān)于梅觀快速路交通設(shè)施優(yōu)化的建議》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局龍華管理局
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（20篇）：
1. 帖文《龍崗區(qū)平湖廣場(chǎng)內(nèi)好幾家三輪車擺攤搞戶外KTV收費(fèi)5元/首，每晚難聽歌聲噪音唱響平湖！》
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涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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經(jīng)核查，平湖廣場(chǎng)露天“KTV”噪音擾民問(wèn)題情況屬實(shí)。平湖廣場(chǎng)人流量較大，傍晚以后廣場(chǎng)周邊唱歌、跳舞等活動(dòng)較多，其監(jiān)管和執(zhí)法涉及城管、環(huán)保、治安等多個(gè)方面，情況較為復(fù)雜。針對(duì)該問(wèn)題，我街道高度重視，已將其列入街道重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，并成立專班跟進(jìn)處置。此前，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)、轄區(qū)派出所和鳳凰社區(qū)對(duì)廣場(chǎng)噪音問(wèn)題進(jìn)行了多次聯(lián)合檢查和處置，有一定效果但存在回潮現(xiàn)象。
接下來(lái)，我街道將進(jìn)一步加大整治力度，采取有效措施減少噪音對(duì)周邊居民的困擾：一是在廣場(chǎng)樹立規(guī)范管理公約，引導(dǎo)市民合理共享公共環(huán)境；二是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，并建立聯(lián)動(dòng)夜間值班巡查機(jī)制，對(duì)屢勸不改的擾民行為采取更為有效的處置措施；三是加快推進(jìn)廣場(chǎng)環(huán)境整治提升工程，通過(guò)對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行圍合式管理，禁止大型音響及擾民設(shè)備進(jìn)入公園等，加強(qiáng)廣場(chǎng)的秩序管理和噪音治理的針對(duì)性、有效性；四是加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域噪音擾民危害的宣傳力度，提高轄區(qū)居民的知曉率和支持度。如有問(wèn)題，可以及時(shí)聯(lián)系鳳凰社區(qū)工作站（電話：0755-84682668），感謝廣大市民對(duì)我街道工作的監(jiān)督、支持和理解！
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2. 帖文《關(guān)于皇崗路交通標(biāo)線問(wèn)題的投訴》
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涉及單位：市交通運(yùn)輸局福田管理局
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市民您好，福田交通局已組織養(yǎng)護(hù)單位于2月11日完成該路段標(biāo)線翻新工作。感謝您對(duì)福田交通工作的理解與支持！
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3. 帖文《深圳龍崗區(qū)中航花園天價(jià)充電樁收費(fèi)》
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涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！目前，電單車充電樁的收費(fèi)未納入《中央定價(jià)目錄》及《廣東省定價(jià)目錄》，充電服務(wù)的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，不屬于政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的管理范圍，相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)需到我局備案或者審批。經(jīng)核實(shí)，龍崗區(qū)吉華街道三聯(lián)社區(qū)中航華府（里城璽樾山）管理處（深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司）引進(jìn)深圳秒行智能有限公司運(yùn)營(yíng)電動(dòng)單車充電樁，在其充電小程序頁(yè)面有進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，目前該公司已根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳 市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》發(fā)改辦價(jià)格〔2024〕537號(hào)的規(guī)定，進(jìn)行價(jià)費(fèi)分離。2025年1月13日起，該小區(qū)充電單價(jià)標(biāo)價(jià)為：充電電價(jià)：0.688 元/度 ；充電服務(wù)費(fèi)：0-150W：0.2元/半小時(shí)，150-250W：0.21元/半小時(shí)，250-350W：0.24元/半小時(shí)，350-700W：0.325元/半小時(shí)，700-1000W：0.365元/半小時(shí)，符合《價(jià)格法》的相關(guān)要求，故不存在違法行為。
下一步，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)充電樁收費(fèi)監(jiān)管，堅(jiān)決打擊違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、價(jià)格欺詐等違法行為，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將嚴(yán)格依法查處，如廣大市民發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索可撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，感謝您對(duì)我們工作的支持！
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4. 帖文《龍華和平路山咀頭村西南門路口的路面衛(wèi)生極差》
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涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：您好，針對(duì)您反映“和平路山咀頭村西南門路口有餐飲店占道經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致路面衛(wèi)生差，行人出行難，且存在亂拉電線，破壞城市綠植”的問(wèn)題。我街道第一時(shí)間到咀頭村西南門路口開展清理整治，對(duì)該路段的各商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其務(wù)必遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，不得占用城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)、銷售商品，避免影響周邊居民正常生活。同時(shí)，街道城市管家保潔人員已對(duì)該路段進(jìn)行全面沖洗和清理，并將加強(qiáng)該區(qū)域的日常清掃保潔工作。下一步，我街道將定期對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。
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5. 帖文《請(qǐng)布吉街道辦消除安全隱患（三）》
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涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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收到市民反映的寶龍花園商業(yè)大樓幕墻存在安全隱患的問(wèn)題后，布吉街道高度重視，立即安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)開展工作。針對(duì)寶龍花園商業(yè)大樓存在的外墻隱患問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)督促物業(yè)采取整改措施：一是對(duì)已破損的鋁塑板（現(xiàn)有的外墻紅色外立面材料）進(jìn)行了拆除，確保隱患消除；二是切實(shí)加強(qiáng)隱患排查，同時(shí)確保巡查工作定期、有序開展；三是針對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患處實(shí)施臨時(shí)加固措施，減少安全風(fēng)險(xiǎn)。接下來(lái)，街道將繼續(xù)跟進(jìn)“2025年龍崗區(qū)老舊小區(qū)改造工程項(xiàng)目”審批，爭(zhēng)取將該外墻修復(fù)工程納入改造計(jì)劃。
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6. 帖文《深圳媽灣海底隧道正式開通，是否可以考慮安排一個(gè)穿越媽灣海底隧道的前海閉環(huán)公交線路？》
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涉及單位：市交通運(yùn)輸局南山管理局
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市民您好！媽灣跨海通道主要承擔(dān)南山港區(qū)的疏港功能，通過(guò)將南山港區(qū)貨運(yùn)交通從前海外圍疏解，實(shí)現(xiàn)客貨分離。如將公共交通引入媽灣跨海通道會(huì)導(dǎo)致客貨混行，且跨海通道至前海的閉環(huán)公交線路，耗時(shí)相較于地鐵5號(hào)線并無(wú)優(yōu)勢(shì)，因此暫不適宜開通相關(guān)公交線路。
針對(duì)您提出的問(wèn)題，南山交通局將密切關(guān)注前海和寶安的客流動(dòng)態(tài)，結(jié)合南山至寶安的跨區(qū)出行需求，及時(shí)收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，適時(shí)開行蛇口港片區(qū)快速直達(dá)寶安中心區(qū)的通勤定制巴士，滿足前海片區(qū)市民的跨區(qū)通勤需求。感謝您對(duì)南山交通工作的理解和支持！
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7. 帖文《前海桂灣四路路面縫隙存在安全隱患》
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涉及單位：市交通運(yùn)輸局南山管理局
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您好！經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，您所反映的路面連接處縫隙為十一號(hào)橋與桂灣四路橋梁銜接的伸縮縫，其整體狀況較好，未發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、變形、擠壓等異常情況，但縫隙填充物橡膠條存在部分損壞，南山交通局已第一時(shí)間采用新型橋梁伸縮縫密封膠進(jìn)行了修復(fù)。感謝您對(duì)南山交通運(yùn)輸工作的理解和支持！
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8. 帖文《寶坪南路生命財(cái)產(chǎn)安全隱患及有關(guān)部門未反饋事宜反映》
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涉及單位：坪山區(qū)碧嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，留言反映的問(wèn)題收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映的2025年1月2日因?qū)毱耗下仿访娈愇飳?dǎo)致車輛受損事宜，經(jīng)核實(shí)，深圳市坪山區(qū)寶坪路為一級(jí)道路，事發(fā)當(dāng)天，保潔服務(wù)企業(yè)已按照機(jī)動(dòng)車道清掃保潔服務(wù)合同要求和深圳市地方標(biāo)準(zhǔn)《公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求》完成了對(duì)涉事路段的清掃保潔工作，即每天3個(gè)班次，每個(gè)班次6趟，符合法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)程等要求，已履行對(duì)涉事路段相應(yīng)的清掃保潔義務(wù)及相應(yīng)的管理職責(zé)。后續(xù)，我街道將繼續(xù)督促保潔服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)《公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求》，完成清掃保潔工作。
針對(duì)您提出的交警方無(wú)法找到肇事者賠償損失的情況，建議您通過(guò)法律途徑索賠。如有需要可前往深圳市坪山區(qū)法律援助中心（地址：坪山區(qū)坪山大道2007號(hào)創(chuàng)新廣場(chǎng)A座裙樓二樓，電話：0755-85211551，服務(wù)時(shí)間：工作日9：00-12：00；14：00-17：30）咨詢相關(guān)法律事宜，尋求法律援助。
非常感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與支持，謝謝！
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9. 帖文《東門街道這家店真的臟》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友朋友，感謝您的建議，街道第一時(shí)間派員到場(chǎng)檢查，對(duì)商家占道行為進(jìn)行批評(píng)及普法教育，要求商家優(yōu)化上下貨時(shí)間，及時(shí)清理泡沫箱，并督促市場(chǎng)管理處加強(qiáng)管理力度，維護(hù)好市場(chǎng)秩序及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
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10. 帖文《羅湖區(qū)翠竹街道新港鴻花園25棟違建?。ㄈ?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我辦已收悉。針對(duì)該處建筑，我隊(duì)高度重視，前期已安排工作人員前往新港鴻花園25棟現(xiàn)場(chǎng)核查，通過(guò)實(shí)地檢查并向物業(yè)管理處了解相關(guān)情況。因業(yè)主不在家，工作人員現(xiàn)場(chǎng)制發(fā)了相關(guān)法律文書張貼現(xiàn)場(chǎng)，書面要求當(dāng)事人攜帶相關(guān)資料前往我隊(duì)配合調(diào)查。2025年1月，我中隊(duì)工作人員再次前往現(xiàn)場(chǎng)張貼相關(guān)法律文書，要求當(dāng)事人協(xié)助調(diào)查。截至2025年2月14日，該戶業(yè)主未來(lái)我隊(duì)接受調(diào)查詢問(wèn)。為了推進(jìn)案件辦理，2月14日下午，我中隊(duì)工作人員在物業(yè)管理處約談該戶當(dāng)事人，現(xiàn)場(chǎng)制發(fā)了《限期拆除通知書》，下一步，我辦將依法依規(guī)推進(jìn)案件辦理，持續(xù)跟進(jìn)整改情況。感謝您的監(jiān)督與支持！
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11. 帖文《開學(xué)返校，學(xué)校周邊嚴(yán)重?fù)矶?/a>》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
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您好！您所反映的情況收到，轄區(qū)交警中隊(duì)已加派警力加強(qiáng)巡邏管控、在交通流量較大的時(shí)段加強(qiáng)疏導(dǎo)，同時(shí)對(duì)相關(guān)交通違法行為依法嚴(yán)查。
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12. 帖文《深圳地鐵末班車“可達(dá)”，但不可乘車》
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涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
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關(guān)于乘客反饋的“末班車時(shí)間查詢問(wèn)題”，我司已收悉并非常關(guān)注。在此，我司對(duì)該服務(wù)給您出行造成的不便，深表歉意。經(jīng)核實(shí)，我司官方App時(shí)刻表信息相對(duì)其他平臺(tái)更新稍有滯后，針對(duì)此情況，我司已安排相關(guān)部門立即更新修改，目前已完成更新，請(qǐng)您關(guān)注。后續(xù)，我司也將繼續(xù)關(guān)注乘客反饋意見，不斷優(yōu)化系統(tǒng)軟件。
（原帖截圖）
13. 帖文《龍崗區(qū)坂田街道辦南順路交通設(shè)施缺失損壞》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：您好！關(guān)于您反映南順路的人行道護(hù)攔有10余處破損未修復(fù)的問(wèn)題。我街道交安辦工作人員已實(shí)地核查，并按流程申請(qǐng)對(duì)護(hù)欄進(jìn)行修復(fù)。后續(xù)，我街道會(huì)持續(xù)加強(qiáng)道路基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，保障道路通行安全。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持，祝你生活愉快。
（原帖截圖）
14. 帖文《交管部門，嚴(yán)管路為什么沒(méi)有管理？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！感謝您對(duì)朗山路交通問(wèn)題的關(guān)注與反饋，目前我大隊(duì)已采取并將持續(xù)推進(jìn)事故快處快撤、加大整治力度及巡邏巡查力度等一系列措施。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
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15. 帖文《上塘A1出口右邊空地處鴿子到處飛》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)及社區(qū)工作人員到場(chǎng)向飼養(yǎng)者及商場(chǎng)負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，經(jīng)查，飼養(yǎng)者具備完整的養(yǎng)鴿經(jīng)營(yíng)手續(xù)以及證件，具備養(yǎng)鴿資格，鴿子已按規(guī)定完成防疫程序。執(zhí)法人員已督促飼養(yǎng)者加強(qiáng)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，提升飼養(yǎng)水平，并要求商場(chǎng)物業(yè)強(qiáng)化周邊的環(huán)境衛(wèi)生管理。后續(xù)，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)及社區(qū)工作站將持續(xù)監(jiān)督飼養(yǎng)者的鴿子疫苗接種情況，督促其文明經(jīng)營(yíng)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
16. 帖文《關(guān)于龍崗區(qū)坂田街道（南順～雅寶）交通設(shè)施問(wèn)題的投訴》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
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您好！您所反映的情況收到。經(jīng)了解，該項(xiàng)目為龍崗區(qū)政數(shù)局負(fù)責(zé)建設(shè)的龍崗區(qū)智慧交通二期工程項(xiàng)目中的交通監(jiān)控設(shè)施。經(jīng)核，該路口西向配套的電子設(shè)備因有燃?xì)夤艿佬韪闹翆?duì)面，復(fù)勘發(fā)現(xiàn)，人行道地下有鋪設(shè)強(qiáng)電電力管線，路邊綠化靠近燃?xì)夤艿捞鼘?dǎo)致無(wú)法開挖。已經(jīng)安裝好的東、北兩處電警，已在調(diào)試，相關(guān)工作正在推進(jìn)中。我隊(duì)也在積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位，要求加快建設(shè)的力度，確保相關(guān)設(shè)備盡快投入使用。謝謝。
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17. 帖文《關(guān)于福田區(qū)（益田～福強(qiáng)）路口交通設(shè)施問(wèn)題的投訴與建議》
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涉及單位：市交警局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！您的來(lái)件福田交警大隊(duì)已收悉。益田路和福強(qiáng)路交叉路口的規(guī)劃問(wèn)題，大隊(duì)已函發(fā)交通局聯(lián)合開展實(shí)地調(diào)研，推進(jìn)整改。感謝您的理解與支持！
（原帖截圖）
18. 帖文《南山街道月亮灣花園物業(yè)衛(wèi)生人員家屬長(zhǎng)期占據(jù)業(yè)主一樓擺攤，物業(yè)管理處不管》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友您好！
您反映的問(wèn)題已收悉，我辦高度重視，現(xiàn)將情況回復(fù)如下：
收到問(wèn)題反饋的第一時(shí)間，我辦執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合社區(qū)約談月亮灣花園物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人。經(jīng)核實(shí)，在花園39棟一樓架空層擺攤的人為前北控保潔人員趙某的家屬，該保潔人員已于2024年12月離職，并不存在物業(yè)管理處縱容包庇工作人員家屬占用業(yè)主公共區(qū)域擺攤的情況。針對(duì)月亮灣小學(xué)放學(xué)路段擺攤的現(xiàn)象，已要求物業(yè)管理處加強(qiáng)管理，加派保安巡查值守，管控小區(qū)道路亂擺賣行為。我辦將持續(xù)關(guān)注后續(xù)管理情況，避免類似事情再次發(fā)生。
特此回復(fù)。
（原帖截圖）
19. 帖文《汽車修理店，夜間。凌晨噪音擾民嚴(yán)重投訴多次拒不整改》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
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您好，關(guān)于您反映“羅湖區(qū)泥崗北村金碧路16-26號(hào)汽車修理店噪聲問(wèn)題”，具體辦理情況如下：
我局執(zhí)法人員分別于2025年2月11日10時(shí)45分和2月14日22時(shí)40分到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，被投訴對(duì)象為深圳市羅湖區(qū)共發(fā)汽車配件行，位于羅湖區(qū)金湖路18號(hào)生活區(qū)東側(cè)綜合樓24號(hào)（1樓），該店主要經(jīng)營(yíng)汽車內(nèi)飾改裝業(yè)務(wù)，店內(nèi)設(shè)有電動(dòng)螺絲刀和打磨機(jī)等，該店員工在打磨、沖洗輪胎過(guò)程中產(chǎn)生噪聲影響周邊環(huán)境。
針對(duì)該噪聲問(wèn)題，我局已約談該店負(fù)責(zé)人，向其強(qiáng)調(diào)噪聲問(wèn)題的違法風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)噪聲防治措施的重要性，并提出以下兩點(diǎn)要求：一是合理安排經(jīng)營(yíng)作業(yè)時(shí)間，不得夜間、凌晨開展大噪聲工藝；二是不得在店外超范圍作業(yè)，加強(qiáng)管理，要求員工輕拿輕放，文明作業(yè)，做好噪聲管理工作，避免噪聲擾民。
下一步，我局將繼續(xù)對(duì)該店加強(qiáng)日常巡查，督促其落實(shí)噪聲防治措施，減少噪聲影響，切實(shí)維護(hù)良好的生活環(huán)境。
如仍存生態(tài)環(huán)境問(wèn)題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。
感謝您對(duì)羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持，祝您生活愉快！
20. 帖文《深圳高新科技園三趟公交車線路試調(diào)整的建議》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局南山管理局
回應(yīng)鏈接：
單位回應(yīng)：
市民您好！您關(guān)于調(diào)整公交線路總站的建議，南山交通局正積極組織公交企業(yè)，對(duì)科技園中區(qū)的公交線路進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并將基于實(shí)際需求、客流量、交通狀況等因素，對(duì)公交線路的運(yùn)行道路、?？空军c(diǎn)及發(fā)車班次進(jìn)行全面調(diào)整。同時(shí)，為改善科苑北至深圳萬(wàn)象天地的出行體驗(yàn)，將在“科發(fā)路”南側(cè)增設(shè)一個(gè)單向?？空军c(diǎn)，進(jìn)一步提升市民出行便利性。感謝您對(duì)南山交通運(yùn)輸工作的支持和理解！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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問(wèn)政深圳編輯部
2025年2月19日