《問政深圳》簡報第224期
（2月17日-2月23日）
據(jù)統(tǒng)計，2025年2月17日-2025年2月23日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共31篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為29篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位是南山區(qū)桃源街道辦事處。
一、未得到回應(yīng)的帖文（2篇）：
1. 帖文《羅湖區(qū)松泉公寓松泉一街長期被三輪車堵路》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
2. 帖文《緊急爆料！深圳筍崗村145棟違建危害重重》
涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（29篇）：
1. 帖文《投訴福田區(qū)園嶺街道八卦四路22號長期明顯違建?。ㄈ?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，感謝您對我辦工作的關(guān)心！我辦一直致力城市精細化管理工作，營造轄區(qū)良好宜居氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于您反映華晟達大廈違建問題，園嶺街道綜合行政執(zhí)法隊曾于2024年12月9日對相關(guān)責任人進行約談，并責令其限期內(nèi)拆除違法建筑，恢復(fù)原狀。2024年12月13日我辦執(zhí)法人員前往現(xiàn)場復(fù)查拆除情況，該鐵皮棚四周玻璃和石膏板已拆除完畢。2025年2月6日，我辦執(zhí)法人員前往現(xiàn)場核實，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)該處鐵皮棚拆除位置已重新復(fù)原。2025年2月17日，我辦執(zhí)法人員再次前往華晟達大廈進行核實，現(xiàn)場于2月6日核實無變化。后我辦通過衛(wèi)星地圖對比，該鐵皮棚于2013年11月已存在，2023年翻新。翻新使用人為華晟達大廈租戶。我辦執(zhí)法人員已聯(lián)系業(yè)主，并告知其相關(guān)法律法規(guī)，要求其盡快拆除違法加建部分。因該區(qū)域涉及業(yè)主及租戶租賃糾紛，我辦要求其于2月28日前拆除違法加建部分。園嶺街道歡迎廣大人民群眾對我們工作進行監(jiān)督，也會認真處理群眾所反映問題，若對我們的工作和處理結(jié)果不滿意，請依法依規(guī)向政府部門反應(yīng)，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督投訴電話：25320162
咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
（原帖截圖）
2. 帖文《@龍華區(qū)教育局請?zhí)幚?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)教育局
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實，清泉外國語學(xué)校嚴格落實教材征訂工作，面向全體學(xué)生提供免費教材，同時結(jié)合省教育廳關(guān)于“教材循環(huán)使用”相關(guān)部署，對音樂、美術(shù)等相關(guān)科目執(zhí)行“教材循環(huán)使用”管理。因三年級（6）（7）班和五（6）班音樂課任教師發(fā)現(xiàn)部分循環(huán)使用的教材在使用過程中存在被涂抹損壞嚴重、無法做筆記等問題，故建議學(xué)生家長可通過自行借用教材、購買筆記本等方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并未存在要求學(xué)生家長自行購買教材的行為。區(qū)教育局已要求學(xué)校一是優(yōu)化教材循環(huán)使用工作方法，及時更新存在損壞情況的教材。二是做好對學(xué)生及家長的溝通解釋工作，避免產(chǎn)生誤解。下一步，區(qū)教育局將進一步強化對學(xué)校教材管理及家校溝通工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，避免類似情況再次發(fā)生。
（原帖截圖）
3. 帖文《羅湖區(qū)臨平一路占綠化帶違停已經(jīng)滿月》
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涉及單位：羅湖區(qū)清水河街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！收到有關(guān)反饋后，我街道第一時間安排工作人員進行核實?，F(xiàn)場核查時未發(fā)現(xiàn)該處綠化帶有車輛停放，街道后續(xù)將加大巡查力度，持續(xù)加強對違停車輛的監(jiān)督管理。感謝您對街道工作的支持和理解！
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4. 帖文《南山桃源街道一藥房依然占道經(jīng)營，依然大音量播放音樂擾民》
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涉及單位：南山區(qū)桃源街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！針對您反映的商戶占道經(jīng)營問題，我街道高度重視并迅速響應(yīng)。2025年2月18日晚，街道執(zhí)法隊前往現(xiàn)場進行核查，并立即清理了占道經(jīng)營行為。2月19日，街道執(zhí)法隊聯(lián)合珠光社區(qū)工作站，主動約談了國大藥房商戶，詳細說明占道經(jīng)營對公共環(huán)境和居民生活的不利影響，引導(dǎo)商戶依法合規(guī)經(jīng)營。下一步，我街道將持續(xù)加大該區(qū)域的巡查力度，堅持早發(fā)現(xiàn)、早處置。感謝您對我們工作的關(guān)注與支持！
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5. 帖文《超時違規(guī)施工》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
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市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年2月20日00時06分到達現(xiàn)場調(diào)查處理，現(xiàn)場檢查時該工地正在鉆孔作業(yè)，因未能提供《深圳市龍崗區(qū)建筑施工中午或者夜間作業(yè)證明》，我局執(zhí)法人員對其超時施工的違法行為擬立案處理。經(jīng)核實，2025年以來，我局對該工地進行不定時夜間檢查共計23次，檢查發(fā)現(xiàn)該工地存在2次未依法辦理《深圳市龍崗區(qū)建筑施工中午或者夜間作業(yè)證明》的超時施工違法行為，并已依法進行立案查處。為進一步加強監(jiān)管，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場要求施工單位做好以下工作：一是后續(xù)必須嚴格按照法定施工時間（7：00-12：00、14：00-23：00）文明施工，禁止在非施工時間段從事一切產(chǎn)生噪聲的建筑施工行為；二是對產(chǎn)生噪聲的設(shè)備做好維護保養(yǎng)及減震處理，合理安排工期，盡量將高噪聲作業(yè)安排在白天進行、優(yōu)化施工工藝，最大程度減少對周邊居民的噪聲影響；三是嚴格落實建筑施工噪聲污染防治“八個必須”要求，做好現(xiàn)場降噪措施；四是預(yù)留聯(lián)系電話及聯(lián)系人，相關(guān)人員接到群眾投訴電話時務(wù)必端正態(tài)度，耐心傾聽，及時做好溝通解釋工作，同時加強與周邊小區(qū)物業(yè)的溝通聯(lián)系，共同做好溝通解釋工作。
下一步，我局將一是暫停對該工地夜間連續(xù)作業(yè)施工許可的審批，督促施工方嚴格落實建筑施工噪聲污染防治“八個必須”工作要求，采取降噪措施，最大限度降低對周邊居民的噪聲影響。二是加大環(huán)境監(jiān)管力度，加密巡查頻次，如發(fā)現(xiàn)違法行為將采取查封扣押的方式進行依法處理。三是進一步強化與群眾的溝通解釋，爭取取得受影響居民的諒解，妥善化解信訪矛盾。如您發(fā)現(xiàn)夜間超時施工可撥打我局夜間值班電話13632801996，我局將安排工作人員盡快到現(xiàn)場處理。
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6. 帖文《請問老人助餐變成了發(fā)饅頭是不是改變了補貼的初衷？》
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涉及單位：福田區(qū)民政局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題已收悉，非常感謝您對長者助餐工作提出的寶貴建議。長者助餐政策旨在重點解決特殊困難老年人的吃飯難問題，我們將在工作中進一步加強對助餐機構(gòu)的監(jiān)管，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力提供物有所值、美味可口、讓長者滿意的餐食，在今后政策修訂時認真考慮您的建議。
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉，經(jīng)我街道核查，情況如下：
長者食堂助餐政策旨在重點解決特殊困難老年人的吃飯難問題，根據(jù)國家、省、市相關(guān)政策精神，助餐補貼按照“個人自付一點、政府補貼一點、企業(yè)讓利一點”的模式，讓真正有用餐困難的老年人吃上飯，符合條件的老人就餐后才可享受補貼，實行實報實銷，不消費不補貼。
下一步，我街道將持續(xù)加強監(jiān)督管理，督促助餐機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合市民建議，探索各具特色、靈活多樣的老年助餐服務(wù)方式，感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
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7. 帖文《粵海街道南油社區(qū)南油小學(xué)門口路坑半年沒人管》
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涉及單位：市交通運輸局南山管理局
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您好！感謝您反映的問題，南山交通局已第一時間對該路段病害進行修復(fù)，并對轄區(qū)學(xué)校周邊道路進行排查整治。后續(xù)將進一步加強道路巡查、保養(yǎng)工作，保障市民出行安全。感謝您對南山交通工作的理解和支持！
（原帖截圖）
8. 帖文《北環(huán)大道梅林梅秀路梅華路附近施工噪音嚴重擾民》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核實，您反映的是深圳市城市軌道交通22號線一期工程（北環(huán)中學(xué)站），位于深圳市福田區(qū)梅林街道北環(huán)大道，建設(shè)單位為深圳市地鐵建設(shè)集團有限公司，施工單位為中鐵六局集團有限公司。該項目于2024年12月23日開始進行樁機施工，目前處于結(jié)構(gòu)施工階段。
二、調(diào)查核實情況
2024年10月以來，我局共16次組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行夜間突擊檢查，均未發(fā)現(xiàn)有超時施工違法行為。分別于2025年1月7日10時38分、2月18日14時23分對其建筑施工噪聲進行監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果均未超標。
收到您反映的問題后，我局于2025年2月20日11時08分到現(xiàn)場對其建筑施工噪聲進行監(jiān)測，待監(jiān)測報告出具后進一步處理。
我局執(zhí)法人員已約談施工單位負責人，要求其：一是嚴格遵守環(huán)保法律法規(guī)，依法文明施工，嚴禁違法超時施工（根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)環(huán)境噪聲污染防治條例》相關(guān)規(guī)定，7時至12時及14時至23時為正常施工時間段）；二是依照建筑施工噪聲污染防治技術(shù)規(guī)范落實隔音降噪措施，優(yōu)化施工工藝，優(yōu)先選用低噪聲設(shè)備；三是合理安排作業(yè)時間，樁機作業(yè)等高噪聲施工工序盡量安排在居民非休息時間段進行，避免噪聲擾民現(xiàn)象。
同時，為進一步提升受理類似問題的時效性，后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴和建議，您可以直接撥打我局24小時局長熱線82918342反映，這樣可以減少中間轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，我局將能更加及時響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作計劃
下一步，我局將持續(xù)加強對該項目的監(jiān)管和巡查力度，督促施工單位依法文明施工，嚴格落實噪聲污染防治措施；一旦發(fā)現(xiàn)超時施工等環(huán)境違法行為，將嚴格依法依規(guī)查處。
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9. 帖文《清湖地鐵站益田假日廣場公交站出現(xiàn)了大量共享單車》
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涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
由于清湖地鐵站人流量大、非機動車停放量大，為解決地鐵站周邊非機動車亂停放問題，我街道已對清湖地鐵站周邊開展清理整治。目前，非機動車亂停放問題已整改完畢，并已督促運營企業(yè)加強后臺管理和用戶引導(dǎo)。同時，我街道已加大對轄區(qū)居民規(guī)范停車的宣傳力度，引導(dǎo)非機動車規(guī)范停車，并加大巡查力度，及時整治亂停亂放的非機動車，保障行人的正常通行。下一步，我街道將加大整治力度，有效遏制非機動車亂停放亂象，全力改善該區(qū)域的交通出行安全環(huán)境。
（原帖截圖）
10. 帖文《筍崗街道物業(yè)監(jiān)督辦不解決實際問題，也能審核辦結(jié)？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
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尊敬的市民你好：
關(guān)于您提到的相關(guān)問題，我街道已要求平安法治辦公室（物業(yè)辦）對相關(guān)事項進行了嚴格核查?，F(xiàn)將具體核查情況公告如下：
1、嘉寶田有關(guān)使用專項維修金的維修事項等年度預(yù)算事項召開了業(yè)主委員會會議，并在小區(qū)公示欄進行了公示，經(jīng)我辦調(diào)查，公示欄張貼的該份公示的名稱為《嘉寶田花園2024年度建設(shè)立項項目表決》，同時附有業(yè)委會成員簽字。
2、關(guān)于嘉寶田業(yè)主委員會工作報告事宜：自24年底接到居民反應(yīng)后，我辦第一時間與嘉寶田業(yè)委會取得了聯(lián)系，多次要求其盡快進行工作報告。嘉寶田業(yè)委會于2025年1月24日在樓棟公示欄張貼了《嘉寶田花園第六屆業(yè)主委員會2024年度工作報告》。
具體公告張貼情況，請市民查看文末附圖。
感謝您對小區(qū)公共事務(wù)的熱心關(guān)注與支持。同時關(guān)于您所反映的未看到小區(qū)內(nèi)公示相關(guān)文件問題，街道高度重視，并將積極采取措施予以處理。為確保小區(qū)業(yè)主都能充分了解相關(guān)事務(wù)，街道已督促業(yè)委會對公示內(nèi)容進行重新公示，以保障業(yè)主的知情權(quán)。同時，我們也非常感謝您在小區(qū)公共事務(wù)中所展現(xiàn)出的積極態(tài)度。若您在后續(xù)過程中有任何疑問或需要進一步了解相關(guān)情況，我們歡迎您隨時與我們平安法治辦公室（物業(yè)辦）聯(lián)系（0755-25105645），我們也可以當面與您溝通交流具體工作進展及相關(guān)情況，以便您能更清楚地知曉事情的處理動態(tài)。
再次感謝您的理解與支持，我們將繼續(xù)努力，為小區(qū)的和諧發(fā)展與居民的幸福生活保駕護航。
（原帖截圖）
11. 帖文《本周我過馬路時三次差點被出租車撞，出租車司機什么時候這么霸道？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊
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網(wǎng)友您好：關(guān)于您反映的益田路-福華三路、福田路運營車輛未按規(guī)定減速讓行問題，福田交警大隊已收悉。根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)道路交通安全管理條例》第三十七條規(guī)定,當車輛通過沒有交通信號控制的人行橫道時,必須減速行駛,并在遇到行人正在通過人行橫道時停車讓行。福田交警將對出租車相關(guān)違法行為加大查處力度，對接收投訴及遠程監(jiān)控查處到的未停車禮讓的出租車進行批評教育。感謝您的理解與支持！
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12. 帖文《深圳中心公園A區(qū)需要一座栱橋》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)建筑工務(wù)署
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：感謝您對我市公園建設(shè)的關(guān)心！深圳中心公園A區(qū)生態(tài)修復(fù)工程位于地鐵停車場的上方，為地鐵上蓋公園。此場地公園方案設(shè)計之初，我們便開展了大量的民意調(diào)查，根據(jù)民意調(diào)查的結(jié)果開展方案設(shè)計。目前的建設(shè)設(shè)計方案是結(jié)合大量居民需求調(diào)查結(jié)果并充分結(jié)合場地實際情況而設(shè)計深化的?，F(xiàn)針對您所提出的關(guān)于在A區(qū)建造一座拱橋的寶貴意見，作以下說明：
您所提的建議很有可借鑒學(xué)習(xí)之處！在深圳中心公園A區(qū)生態(tài)修復(fù)工程的涉福田河配套設(shè)施方案中，在您建議的位置附近我們也規(guī)劃了一座公園的跨河入口橋，與您的提議不謀而合！我們對此橋周邊的現(xiàn)場條件進行了詳細的勘察及梳理分析：福田河深圳中心公園A區(qū)段兩岸跨度約40米，跨度較大，且河岸兩側(cè)現(xiàn)有地鐵停車場、中華電力纜線、河道截污箱涵、中水管道等較多的現(xiàn)狀市政設(shè)施，另有穗莞深城際鐵路線路、規(guī)劃燃氣次高壓管線等規(guī)劃線路在此經(jīng)過。受限于現(xiàn)場實施條件，為了滿足橋梁基礎(chǔ)順利落柱、視線通廊開闊、無障礙通行坡度順暢等使用功能要求，同時也須滿足河道防洪排澇等相關(guān)規(guī)范要求，我們正在進行詳細的方案比選，您所設(shè)計的“古韻今風”的傳統(tǒng)拱橋?qū)ξ覀円埠苡袇⒖純r值。
綜上，感謝您對公園建設(shè)的關(guān)心，感謝您的出謀劃策！祝您生活如意，幸福美滿！
（原帖截圖）
13. 帖文《光明區(qū)僑城歡樂田園天鵝湖游樂場——移動公廁事！》
（原帖截圖）
涉及單位：光明集團有限公司
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尊敬的網(wǎng)民朋友:
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
該區(qū)域周邊因無自來水取水點和排污管道，無法辦理設(shè)置衛(wèi)生間審批，圖示現(xiàn)狀放置為集裝箱。歡樂田園四方街、賞花臺、集市草坪設(shè)有衛(wèi)生間，建議您到以上區(qū)域使用。感謝您的建議。
（原帖截圖）
14. 帖文《布心中學(xué)籃球場什么時候?qū)ν忾_放？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
區(qū)教育局高度重視學(xué)校體育場地開放工作，致力為周邊市民提供良好的運動場地。布心中學(xué)籃球場為該校改擴建工程二期項目建設(shè)內(nèi)容，2025年初方初步具備使用條件，因籃球場一面臨街，且圍墻高度僅有1.8米，為避免籃球彈出墻外砸中行人及車輛，該校正在按程序采購籃球場圍網(wǎng)，預(yù)計于3月15日完成安裝。
我局將督促學(xué)校積極對接第三方運營管理公司，待學(xué)校場地設(shè)施完備后，確保學(xué)?；@球場于3月底前在平臺上線供市民預(yù)約。同時，繼續(xù)推動符合條件的學(xué)校落實體育場地對外開放工作。
（原帖截圖）
15. 帖文《希望翠園東曉中學(xué)能開放更多運動設(shè)施！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
區(qū)教育局高度重視學(xué)校體育場地開放工作，致力為周邊市民提供良好的運動場地。目前已組織54所學(xué)校、共174片體育場地向社會開放。翠園東曉中學(xué)改擴建工程于投入使用以來，學(xué)校在實際使用過程中發(fā)現(xiàn)部分運動場地設(shè)施不夠完善，為保障市民安全，學(xué)校體育場地并未完全對外開放。我局正督促相關(guān)單位加緊整改，以盡快滿足日常使用需求。
我局將督促學(xué)校盡快優(yōu)化體育場地設(shè)施，消除安全隱患，確保盡快完成足球、籃球、羽毛球等場地向社會開放工作。同時，繼續(xù)推動符合條件的學(xué)校落實體育場地對外開放工作。
（原帖截圖）
16. 帖文《龍崗南灣街道夏村社區(qū)適齡兒童去哪里上公辦幼兒園？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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市民您好，您的問題已獲悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
本社區(qū)內(nèi)天天幼兒園、華貝幼兒園為普惠性幼兒園，距離較近的還有吉廈社區(qū)幼兒園和沙塘布幼兒園等兩家公辦幼兒園。
我區(qū)公辦幼兒園的招生政策是嚴格按照《深圳市教育局關(guān)于做好幼兒園招生工作的通知》要求并結(jié)合我區(qū)實際進行制定，每個幼兒可以填報4個志愿。按照龍崗區(qū)學(xué)前教育階段學(xué)位申請指南的入園分類辦法，根據(jù)幼兒及家庭的戶籍、房產(chǎn)情況進行排序錄取，市民可以結(jié)合自己情況填報居住地附近的公辦幼兒園。
（原帖截圖）
17. 帖文《光明區(qū)東周一街這條道路每晚被大量違停和眾多違法擺攤者占據(jù)》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局光明大隊
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尊敬的網(wǎng)民朋友:
針對您反映的東周一街車輛違停的問題，我大隊已收悉。經(jīng)核查，今年1月份至今，我大隊執(zhí)勤警力持續(xù)在該路段取證查處違停車輛，交警部門也在轄區(qū)各路段常態(tài)化開展違停查處工作。下一步，我大隊將安排警力加強對該路段的巡邏管控力度，感謝您對轄區(qū)交通的關(guān)注！
（原帖截圖）
18. 帖文《龍崗大排檔占道經(jīng)營噪音擾民，氣味令人作嘔，像是臭味垃圾堆》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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2月24日晚，根布吉街道執(zhí)法針對轄區(qū)夜間亂擺賣、占道經(jīng)營等市容亂象開展專項整治，并對重復(fù)投訴地段、交通樞紐等重要點位采取值守措施。當晚，街道執(zhí)法部門加強對京南路路段市民反映的問題進行整治，對存在占道經(jīng)營的商戶進行約談教育，做好商鋪思想工作，明確告知其行為對周邊群眾造成影響。本次行動出動8人，整治完畢后安排人員值守至凌晨兩點。
后續(xù)，街道執(zhí)法部門將結(jié)合夜間統(tǒng)一專項行動及常態(tài)化巡查整治工作，強化此路段的巡查值守工作，確保及時有效整治各種違法市容亂象。如有其他問題或工作建議，歡迎市民撥打布吉街道行政綜合執(zhí)法隊值班電話進行反映（電話：0755-28267555），感謝您的留言。
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19. 帖文《翠湖文體公園的草坪被商家占用》
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涉及單位：羅湖城市發(fā)展有限公司
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尊敬的市民，您好：
翠湖文體公園拾光大草坪和多功能小草坪正開展“河貍羅犇犇的奇妙世界”親子娛樂短期特色活動。
針對噪音污染問題，園方已責令經(jīng)營方采取安裝專業(yè)的隔音裝置、科學(xué)合理地安排設(shè)備的運營時間等方式，保障周邊居民能夠擁有安靜舒適的生活環(huán)境。
關(guān)于草坪破壞問題，園方已要求經(jīng)營方在設(shè)施底部鋪設(shè)防護墊，并安排專人負責草坪的日常維護和修復(fù)，確保草坪盡快恢復(fù)生機。
針對您提到的環(huán)境臟亂差問題，目前已安排駐點保潔人員對充氣城堡周邊區(qū)域進行日常打掃，并增加清掃頻次，以確保該區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，同時將加強監(jiān)督和管理，保障清潔效果。
我司將繼續(xù)秉持對市民負責的態(tài)度，確保項目建設(shè)規(guī)范有序，同時加強與市民的溝通，及時反饋項目進展，努力為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的公園服務(wù)。翠湖文體公園咨詢服務(wù)熱線:0755-61198660。
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20. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道聚寶路163號長期明顯違建！（四）》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的居民，您好！在接到有關(guān)聚寶路違建的投訴后，我街道執(zhí)法隊立即趕到現(xiàn)場核查，約談了相關(guān)當事人，并于2025年2月20日對其二樓建筑物開具了《限期拆除通知書》，如到期當事人還未進行拆除，我街道執(zhí)法隊將依法依規(guī)開展下一步執(zhí)法工作，切實維護公共安全，感謝您對我街道工作的支持！
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21. 帖文《關(guān)于寶安西鄉(xiāng)悅和路格曼酒店附近攤販亂擺賣問題的投訴》
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涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊2月17日晚上聯(lián)合勞動社區(qū)、永豐社區(qū)共出動14人次、5車次到現(xiàn)場處理。在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)存在亂擺賣.占道經(jīng)營等違法現(xiàn)象。對悅和路格曼酒店周邊亂擺賣經(jīng)營進行了視頻取證和勸離，并對經(jīng)營攤主耐心進行普法教育宣傳，要求避免影響周邊居民生活，共計整治亂擺賣8宗。西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊下一步將聯(lián)合社區(qū)整治中隊加強該區(qū)域巡查，防止亂象回潮。
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22. 帖文《步涌地鐵站B出口廣場舞》《步涌地鐵站B出口安全隱患》
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涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
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步涌社區(qū)于2025年2月18日晚上8點26分組織工作人員到步涌地鐵站B出口對居民進行勸導(dǎo)，勸導(dǎo)跳廣場舞的居民減少噪音和保持路面暢通，減少對周邊居民的影響；城管辦已經(jīng)開始對地鐵口出口進行非機動車劃線并加強停車管理；同時已安排了工作人員在地鐵口和附近區(qū)域加強交通疏導(dǎo)和文明勸導(dǎo)，保持路口通暢有序安全。下一步社區(qū)將會加強巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行勸導(dǎo)。
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23. 帖文《道路破損長期不修》
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涉及單位：寶安區(qū)福永街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題已收悉，目前我街道已組織施工方對道路進行全面排查，修復(fù)工作正在進行中，近期將修復(fù)完畢。下一步，將加大巡查整治力度，營造良好的出行環(huán)境。感謝您對我們工作的理解和支持。
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24. 帖文《請問中學(xué)生900元班費是正常么？》
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涉及單位：南山區(qū)教育局
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尊敬的市民：
您好！您的留言我局已收悉。根據(jù)您提供的信息，我局正向?qū)W校了解相關(guān)情況。我局將持續(xù)督促學(xué)校進一步加強對家委會工作的指導(dǎo)，發(fā)揮家委會家校協(xié)作的功能。再次感謝您對南山教育事業(yè)的關(guān)注與支持。
（原帖截圖）
25. 帖文《石巖石龍仔八區(qū)村后消防通道被攤販堵塞，車子無法通行》
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涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
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在收到市民反映后，執(zhí)法隊與石龍社區(qū)工作站迅速響應(yīng)，積極采取行動，組織隊員對石龍仔八區(qū)周邊展開全面核查，執(zhí)法隊將持續(xù)加強該區(qū)域的巡查力度，針對亂擺攤?cè)藛T進行勸離。下一步，社區(qū)將進一步強化日常監(jiān)管，協(xié)同相關(guān)部門，共同營造整潔、有序的社區(qū)環(huán)境。
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26. 帖文《塘朗山北側(cè)登山道及配套設(shè)施維修升級建議書》
涉及單位：市公園管理中心
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市民朋友您好，感謝您對塘朗山郊野公園的關(guān)注和支持！您對塘朗山北側(cè)登山道及配套設(shè)施維修升級建議書收悉，經(jīng)研究，對于您提及的建議回復(fù)如下：
關(guān)于手作道升級為臺階步道的建議，隨著深圳山海連城項目建設(shè)推進，塘朗山郊野公園逐步采用手作步道工法開展郊野徑建設(shè)，貫通連接鯤鵬徑，為市民游客提供親近自然漫行郊野的徒步體驗，備受市民游客喜愛。采用手作工法自然步道，一方面對生態(tài)環(huán)境影響降到最低，不僅減少山體開挖帶來的水土流失、減少外來材料進山、節(jié)能固碳，還能讓生物能自由穿行步道，也減少對徒步者膝蓋的損傷，更適合長距離登山；另一方面北區(qū)大量用地屬于林地，且尚未完成征轉(zhuǎn)補償，現(xiàn)階段無法開展登山臺階等工程建設(shè)。
關(guān)于在登山路徑沿線增設(shè)驛站，提供休憩、飲水等服務(wù)，合理規(guī)劃公廁位置，確保滿足登山者需求的建議，為了給市民提供更優(yōu)的游覽體驗，我們計劃對留仙入口進行基礎(chǔ)設(shè)施改造，在復(fù)合公園規(guī)劃及用地條件的前提下，提升服務(wù)功能。
關(guān)于垃圾清運道路升級為汽車道和打通郊野徑的30米阻斷，實現(xiàn)道路的連通性，方便車輛通行的建議，因位于公園北區(qū)，根據(jù)《塘朗山郊野公園總體規(guī)劃》，公園北區(qū)主要規(guī)劃為森林生態(tài)恢復(fù)區(qū)，多年來作為市政余泥渣土受納場，且平南鐵路、白石嶺區(qū)域天然氣管線、僑城東路北延段等多個市政項目穿插其中，北區(qū)整體開發(fā)游覽區(qū)域的提升對游客安全和游園體驗會造成不利影響。
對于您提到建議我們將在下一步規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮，再次感謝您對公園建設(shè)管理工作的支持和理解。
27. 帖文《請整頓下福星站C出口的電動車單車亂停亂放問題》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
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網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉，經(jīng)我街道核查，情況如下：
2025年2月26日，我街道執(zhí)法人員已前往該處核查，并將亂停放的非機動車規(guī)整完畢，針對福星站運行后該處停車需求大、非機動車輛較多的情況，我街道已安排人員加強福華路沿線巡查力度，文明勸導(dǎo)市民規(guī)范停車。同時我街道正在開展該路段周邊非機動車停放規(guī)劃調(diào)研，將加快推動非機動車停車框劃線進程，為市民提供合理的停放區(qū)域，保障市民正常通行秩序。
如想了解或反饋其他相關(guān)情況，可致電聯(lián)系我街道執(zhí)法隊（0755-83600740），感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
28. 帖文《南頭古城巨窄道路行人與非機動車共道》
涉及單位：市交通運輸局南山管理局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核，南山大道為城市主干路，雙向6車道，道路雙側(cè)慢行道寬度3-6.5米。南山大道（南頭古城東門段）受限于道路紅線寬度、兩側(cè)既有建筑物和綠化喬木等因素，暫無拓寬改造條件。
29. 帖文《鹽壩高速鹽田港與鹽坪路交界路段總堵車》
涉及單位：市交通運輸局鹽田管理局
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市民您好！鹽壩高速、坪鹽通道為我市重要跨區(qū)交通干道，其中鹽壩高速承擔市中心區(qū)與鹽田、大鵬新區(qū)以及惠州沿海地區(qū)的交通聯(lián)系功能，坪鹽通道承擔坪山與鹽田交通聯(lián)系功能，疊加深圳東部濱海地區(qū)旅游高峰車流，出現(xiàn)您所反映的擁堵問題。對此市區(qū)相關(guān)部門從交通管理、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)等方面采取多項措施：一是實施梅沙片區(qū)預(yù)約制通行、鹽壩高速潮汐車道等交通管理措施；二是高峰期交警部門現(xiàn)場疏導(dǎo)藝海路-鹽壩高速合流處、坪鹽通道-鹽壩高速合流處、北山立交等易堵節(jié)點交通；三是結(jié)合軌道8號線二期開通，完善軌道接駁服務(wù)，優(yōu)化旅游出行方式。
下一步，鹽田交通局將繼續(xù)會同交警部門加強交通疏解，并持續(xù)推動大梅沙、小梅沙集散中心和鹽龍大道南段等交通設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，完善旅游出行服務(wù)，剝離疏港貨運交通，減輕旅游高峰、疏港交通對鹽壩高速、坪鹽通道等跨區(qū)交通干道的影響。感謝您對鹽田交通工作的理解和支持！
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
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問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
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問政深圳編輯部
2025年2月26日