一、榜單概述
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。
2025年2月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》發(fā)布，本期榜單框架有所優(yōu)化，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重調(diào)整為30%、20%、30%、20%。公眾號榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬次的文章篇數(shù)，在傳播指數(shù)額外加分，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。接下來，讓我們一同揭曉，2月哪些矩陣成為政務(wù)信息傳播與服務(wù)創(chuàng)新標(biāo)桿，為政務(wù)新媒體矩陣創(chuàng)新發(fā)展樹立高質(zhì)量發(fā)展范式。
本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號數(shù)量為227個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年2月1日至2月28日，截止時(shí)間為2025年3月5日9:00。
二、2月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣
2月，市衛(wèi)生健康委、深汕特別合作區(qū)、南山區(qū)、福田區(qū)、龍崗區(qū)、市氣象局、市應(yīng)急管理局、龍華區(qū)、中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)深圳市委員會、市公安局榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。2月，市衛(wèi)生健康委賬號運(yùn)營成績亮眼，微信公眾號平臺閱讀量破10萬次的文章超60篇；深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣緊抓網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，作品吸引力顯著；南山區(qū)新媒體矩陣則持續(xù)發(fā)力宣傳，其微博號、頭條號在對應(yīng)平臺榜單中居于前二位置。以上賬號在“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單中榮獲前三名。此外，福田區(qū)新媒體矩陣深耕短視頻領(lǐng)域與今日頭條平臺，位于“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”第四名，彰顯出優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)出能力；龍崗區(qū)新媒體矩陣的抖音號分?jǐn)?shù)超93分，反映其在視頻制作方面的良苦用心，不斷提升內(nèi)容傳播價(jià)值；市氣象局新媒體矩陣則在微博、抖音平臺持續(xù)創(chuàng)新氣象領(lǐng)域內(nèi)容，打造“趣味科普+民生服務(wù)”雙驅(qū)模式。
三、代表作推薦
1.市衛(wèi)生健康委員會新媒體矩陣
本期代表作：《當(dāng)你被迫吸二手煙，幻想有人為你挺身而出時(shí)...》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳衛(wèi)健委”）
推薦理由：該視頻巧妙運(yùn)用魔幻現(xiàn)實(shí)主義的敘事手法，通過虛實(shí)交融的視覺藝術(shù)語言，展現(xiàn)市民在公共場所遭受二手煙困擾的內(nèi)心世界，揭示了吸煙及二手煙所帶來的種種危害。視頻旨在喚起公眾意識，倡導(dǎo)市民自覺避免在公共場合吸煙，獲得2.6萬次點(diǎn)贊與2000余條評論，彰顯了其廣泛的社會共鳴與影響力。
2.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《DeepSeek版職業(yè)角色測試游戲：如果你是這8類人群……》（發(fā)布賬號：微博賬號“深汕發(fā)布”）
推薦理由：作品以趣味游戲的形式創(chuàng)新城市宣傳方式，通過DeepSeek生成的“職業(yè)角色測試”，將城市發(fā)展與互動游戲相結(jié)合，生動展現(xiàn)深汕特別合作區(qū)的就業(yè)優(yōu)勢和生活特色，極大地提升了信息的趣味性和吸引力，從而激發(fā)求職者對深汕就業(yè)創(chuàng)業(yè)的興趣。這種宣傳方式不僅拉近了城市與受眾的距離，還為深汕特別合作區(qū)的人才引進(jìn)和區(qū)域發(fā)展提供了全新思路，展現(xiàn)了城市宣傳的多樣性與活力。
3.南山區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《2月23日，深圳南山企業(yè)眾擎機(jī)器人發(fā)布視頻，該公司產(chǎn)品成為全球首例前空翻的人形機(jī)器人！》（發(fā)布賬號：微信視頻號“創(chuàng)新南山”）
推薦理由：視頻展現(xiàn)了南山區(qū)企業(yè)“眾擎科技”研發(fā)的機(jī)器人完成全球首例人形機(jī)器人前空翻的突破性成就，視頻中機(jī)器人動作流暢利落，展現(xiàn)了高難度的平衡與控制能力。評論區(qū)網(wǎng)民紛紛留言，直呼“厲害了”，視頻獲得2.2萬點(diǎn)贊和1.6萬轉(zhuǎn)發(fā)。該視頻不僅展現(xiàn)出南山區(qū)企業(yè)在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域的卓越實(shí)力，更凸顯了南山區(qū)作為科技創(chuàng)新高地的引領(lǐng)作用，為推動技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)了重要力量。
4.福田區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《2025第六屆非遺相聲大會 金霏和陳曦表演相聲〈甲方乙方〉》（發(fā)布賬號：抖音賬號“魅力福田”）
推薦理由：2月，深圳（福田）喜劇藝術(shù)周暨2025第六屆非遺相聲大會盛大開幕，視頻展示相聲表演《甲方乙方》，以其詼諧幽默的語言和巧妙的情節(jié)設(shè)計(jì)吸引網(wǎng)民駐足觀看。視頻通過線上線下結(jié)合的方式，將相聲藝術(shù)推廣至更廣泛的受眾群體，不僅讓更多市民了解“相聲”這一國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力，也展現(xiàn)了福田區(qū)對非遺文化傳承與創(chuàng)新的高度重視，助力傳統(tǒng)文化在新時(shí)代煥發(fā)新光彩。
5.龍崗區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《龍崗版“Jellycat”來了》（發(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍崗發(fā)布”）
推薦理由：視頻運(yùn)用AI技術(shù)，將大運(yùn)中心、星河雙子塔等龍崗地標(biāo)建筑，與近期熱門毛絨玩具品牌“Jellycat”相結(jié)合，打造出“建筑化身巨型治愈系玩偶”的奇幻場景。視頻靈活運(yùn)用數(shù)字化藝術(shù)手法，讓城市宣傳更輕量化、趣味化，為數(shù)字化時(shí)代的城市形象提升提供樣本。
6.市氣象局新媒體矩陣
本期代表作：《回南天pupupu~~面而來》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳天氣”）
推薦理由：視頻以幽默短劇的形式，巧妙地將“回南天”這一天氣現(xiàn)象融入劇情，通過生動的表演和貼近生活的場景設(shè)計(jì)，提醒觀眾在回南天時(shí)需注意防潮、關(guān)窗等生活細(xì)節(jié)，內(nèi)容通俗易懂且富有創(chuàng)意。截至目前，視頻已獲得超過5000次點(diǎn)贊，充分體現(xiàn)了其受歡迎程度和優(yōu)秀的傳播效果。視頻宣傳模式極具新意，展現(xiàn)了市氣象局在內(nèi)容傳播上的積極探索，也為其他領(lǐng)域的科普宣傳提供了有益借鑒。
7.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣
本期代表作：《慘劇！火車站踩踏已致18人死亡！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳應(yīng)急管理”）
推薦理由：該作品關(guān)注印度一火車站發(fā)生的踩踏事件，準(zhǔn)確報(bào)道事件的關(guān)鍵信息，深入普及了踩踏事故相關(guān)知識，更詳細(xì)闡述了遠(yuǎn)離踩踏和自救的實(shí)用技巧，獲得了超10萬的閱讀量。文章既增強(qiáng)了公眾對公共安全事件的關(guān)注和重視，又切實(shí)提升了市民的危機(jī)應(yīng)對能力，為守護(hù)公眾生命安全發(fā)揮了積極作用。
8.龍華區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《火遍全網(wǎng)的哪吒墻創(chuàng)作者來啦～》（發(fā)布賬號：抖音賬號“DOU愛龍華”）
推薦理由：近期，國產(chǎn)動畫電影《哪吒2》在互聯(lián)網(wǎng)上掀起熱潮，龍華上芬一《哪吒2》主題涂鴉墻吸引大量市民打卡，為城市文化建設(shè)注入了新的活力。視頻實(shí)地采訪打卡市民和涂鴉墻創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，通過市民的反饋和創(chuàng)作者的講述，展現(xiàn)了新生代青年的藝術(shù)能量與創(chuàng)作熱情，更展現(xiàn)出龍華區(qū)濃厚的藝術(shù)氛圍和獨(dú)特魅力。
9.市公安局新媒體矩陣
本期代表作：《“上班族”換身份證，需要特意請假嗎？這個(gè)視頻教你如何輕松換領(lǐng)身份證。》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳公安”）
推薦理由：該視頻為深圳公安線上教學(xué)，手把手指導(dǎo)市民如何“線上”輕松換領(lǐng)身份證，貼心解決市民時(shí)間緊張，難以線下辦理的困擾。視頻內(nèi)容清晰易懂，操作步驟詳細(xì)，充分展現(xiàn)了現(xiàn)代政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的優(yōu)勢，展現(xiàn)出公安部門高效、便捷的服務(wù)模式，兼具實(shí)用性與宣傳價(jià)值。
四、2月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號
（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號及文章列表
2月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“創(chuàng)新南山”“青春深圳”“深圳工會”“深圳人社”“濱海寶安”“深圳光明”等30個(gè)賬號入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號”。其中，“深圳衛(wèi)健委”2月作品總閱讀數(shù)超600萬次，轉(zhuǎn)發(fā)超70萬次，穩(wěn)居榜單首位；“深圳龍崗發(fā)布”也在互動、傳播方面取得較好成績，位于榜單第二位；“幸福福田”活躍度有所提升，位于榜單第三名；緊隨其后的是“i深圳”“創(chuàng)新南山”，總分均在87分以上，展現(xiàn)出各自在新媒體生態(tài)中的強(qiáng)大傳播力與影響力。
（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號及帖文列表
2月，“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳應(yīng)急管理”“福田發(fā)布”“深圳公安”“深汕發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳交警”等20個(gè)賬號入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號”。綜合看來，本月榜單前10名較上期變動不大，反映出靠前賬號運(yùn)營發(fā)揮較穩(wěn)定。其中，“深圳天氣”在榜單中獲得第一名，該賬號與網(wǎng)民互動積極，2月作品總點(diǎn)贊數(shù)超8萬次；“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳應(yīng)急管理”也各有所長，排名靠前，展現(xiàn)出深圳政務(wù)微博在形象塑造、民生服務(wù)、應(yīng)急科普等領(lǐng)域的持續(xù)影響力。
（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號及視頻列表
2月，“深汕發(fā)布”“深圳天氣”“魅力福田”“深圳衛(wèi)健委”“文旅深圳”“掌上龍崗”“青春深圳”“DOU愛龍華”“深圳工會”“深圳公安”共10個(gè)政務(wù)抖音號獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)抖音號”稱號?！吧钌前l(fā)布”位于榜單第一名，值得關(guān)注的是，該賬號2月作品總分享數(shù)超20萬次，其中有關(guān)“華南地區(qū)回南天”的視頻單條分享量達(dá)到19萬次以上，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的傳播力?！吧钲谔鞖狻薄镑攘ΩＬ铩薄吧钲谛l(wèi)健委”三賬號堅(jiān)持輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，得分均在94分以上，展現(xiàn)出深圳政務(wù)新媒體賬號在短視頻傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新活力。
（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號及視頻列表
2月，獲“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號”稱號的分別是“深汕發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“青春深圳”“深圳衛(wèi)健委”“深圳天氣”“福田融媒”“濱海寶安”“深圳龍崗發(fā)布”“同心鵬城”“深圳應(yīng)急管理”。其中，“深汕發(fā)布”“創(chuàng)新南山”占據(jù)榜單前2名，具體數(shù)據(jù)來看，兩賬號作品2月總轉(zhuǎn)發(fā)量分別在60萬、50萬左右，總點(diǎn)贊量均超過10萬，兩賬號在內(nèi)容策劃、形式創(chuàng)新、互動引導(dǎo)等方面表現(xiàn)突出?！扒啻荷钲凇薄吧钲谛l(wèi)健委”“深圳天氣”“福田融媒”也處于榜單靠前位置，互動、傳播等數(shù)據(jù)良好，總分超80分，在民生服務(wù)、區(qū)域宣傳、信息科普等領(lǐng)域形成特色傳播優(yōu)勢，在內(nèi)容生產(chǎn)與傳播創(chuàng)新方面具有一定引領(lǐng)作用。
（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號及文章列表
2月，“幸福福田”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”“濱海寶安”“深圳龍華”“羅湖發(fā)布”“青春深圳”“坪山發(fā)布”“美好鹽田”共10個(gè)政務(wù)頭條號入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號”榜單?！靶腋８Ｌ铩?月今日頭條作品總閱讀數(shù)超60萬，綜合實(shí)力較強(qiáng)，多次位居頭條平臺榜單第一?！皠?chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”總分均在90分以上，展現(xiàn)出深圳政務(wù)頭條號的持續(xù)影響力，為其他政務(wù)賬號提供了可借鑒的運(yùn)營范例。
五、評價(jià)規(guī)則
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。
六、評價(jià)指標(biāo)
1.活躍指數(shù)
考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。
2.互動指數(shù)
依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。
3.傳播指數(shù)
結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。
注：
1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號榜單中，活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。
2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線性變換，將各平臺最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。
3.由第三方數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)支持。
來源：深圳輿情研究院
（實(shí)習(xí)生黃恒麗、蔡曉婷
協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）
